Toote tagastamisvõimalus sõltub toote vormist ja ostu asukohast

Veebipoest ostetud toote tagastamine 

Hypebeastbaltics võimaldab klientidel 14 päeva jooksul peale veebipoest ostu sooritamist tooteid vahetada või tagastada. Veebipoe tellimusi saab tagastada ja ka vahetada kui ostetud toode oli ostu ajal laos olemas (märgitud veebipoes vastava toote suuruse kõrval rohelise sildiga ostu tegemise ajal). 

Ostu tagastamiseks peavad tooted vastama järgmistele tingimustele:
- Tagastamine peab toimuma 14 päeva jooksul alates paki kohaletoimetamise kuupäevast
- Ese peab olema originaalses, kasutamata, muutmata ja pesemata seisukorras
- Uus toode peab olema tagastatud koos toote originaalsiltide ja pakendiga

-Hypebeastbalticu plastikust silt peab olema toote küljes äravõtmata ja rikkumata kujul. Kui silt ei ole tagastamisel toote küljes ei saa me tagastust/vahetust vastu võtta.
- Jalanõud tuleb tagastada koos originaalse karbi ja tarvikutega, kuna need on osa tootest. Palun pange jalanõukarp eraldi saatmiskarpi, et vältida kahjustusi saatmise ajal.

Tulenevalt erinevate suuruste turuhinna kõikumisest müüdavate toodete puhul jätame endale õiguse selliste vahetuste puhul vajadusel täiendavat tasu küsida. 

Teise võimalusena saate tagastada algse kauba raha tagastamiseks ja esitada uue tellimuse sobiva kauba saamiseks.

Kaupa saate tagastada kahel viisil: 

• Tulles kohale meie poodi aadressil Viru 9, Tallinn, 10140, Harjumaa poe lahtiolekuaegadel. 
• Saates tagastatavad/vahetatavad tooted postiga: 

Hypebeastbaltics

Peetri selver (Omniva/Itella/DPD automaadid)
Veesaare tee 2

Harjumaa

Estonia

+372 55534526

Tagastamise saatmiskulu maksab ostja. Palun kindlustage kõik saadetised jälgimisnumbriga.

Erandid veebipoest ostetud kaupade tagastamisel/vahetamisel

Teatud tüüpi esemeid ei saa tagastada, näiteks tellitud (eeltellimusi ja tooted, mis ei ole märgistatud toote suuruse kõrval oleva rohelise märgiga ostetud suurusel ostu sooritamise ajal) tooteid või eeltellimusi. Põhjus on see, et nendel juhtudel on ostetud kaubad selgelt kohandatud tarbija vajadustele, kuna tarbija tehtud valikud, nagu konkreetne mudel, värvivalik ja suurus ning seisund, muudavad ettevõtjal selle hiljem teisele kliendile müümise keeruliseks.

Hypebeastbaltics jätab endale õiguse tagasi lükata tagastused, mis ei vasta meie tagastamispoliitikale. Tagastused, mis ei vasta meie poliitikale, võidakse meie äranägemisel tagasi saata algsele saatmisaadressile.

Tagastatud eseme kättesaamisel kontrollime kaupa enne raha tagastamise töötlemist. Kui kontroll on läbitud, tagastatakse raha teie algsele makseviisile 5 tööpäeva jooksul alates tagastuse kättesaamisest. Kui teie raha tagastamine on töödeldud, saadetakse teile e-posti aadressile, mille esitasite väljaregistreerimisel, kinnitus tagasimakse kohta. Teie finantsasutus võib nõuda täiendavat aega raha tagastamise töötlemiseks teie kontole.

Pange tähele, et algseid saatmiskulusid ei tagastata. Kui teie ost oli sooritatud tasuta saatmisega, arvatakse algne saatmiskulu samuti teie tagasimaksest maha.

Füüsilisest poest ostetud toote tagastamine 

Füüsilisest poest tooteid ostes on kõik müügitehingud lõplikud, mis tähendab, et tagastamine ja vahetamine ei ole võimalik.

Kuna müüme nii uusi ja kasutatud tooteid ning me ei ole ühegi müüdava brändi ametlik edasimüüja, ei saa me garanteerida toote kvaliteeti ning hiljem ilmnevaid vig. Füüsilisest poest ostes on ostjal kohustus soovitud toodet inspekteerida ning võtab endale vastutuse toote kvaliteedi korrektsuses. 

Küll aga kui avastate, et ostetud kauba suurus või värv ikkagist Teile ei sobi püüame teha endast parima, et olukord lahendada ning toote olemasolu korral vahetame kauba välja. Selleks palume tulla meie poodi kohapeale.