MILLAL MA SAAN OMA TELLIMUSE KÄTTE?

Kui toode on meie Eesti laos olemas, on see märgitud kui “Kiire tarne” ning toote juures on roheline märk. Siin on hinnangulised tarneajad:

Eestis – 1-2 tööpäeva

Lätis – 1-4 tööpäeva

Leedus – 1-5 tööpäeva

Soomes – 1-4 tööpäeva

Mujale riikidesse jõuab laos olev kaup kohale keskmiselt 14 kalendripäeva jooksul. Tarne hind on nähtav kassas.

Toodetel kasutatud termin “Kiire tarne” viitab sellele, et toode on hetkel laos ja valmis saatmiseks, mis tähendab, et eeldatav kauba saabumise aeg on keskmiselt kiirem kui tavaliselt. Erandjuhtudel võib kaup kohale jõuda kuni 30 kalendripäeva jooksul. Eestis jõuavad sellised pakid tavaliselt ostja määratud asukohta 1-2 tööpäeva jooksul müügilepingu jõustumisest. Väljaspool Eestit toimetatakse kaup tavaliselt 14 kalendripäeva jooksul alates müügilepingu jõustumisest.

Kaupade puhul, mis ei ole märgitud kui “Kiire kohaletoimetamine”, ei ole tooted meie Eesti laos olemas. Neid käsitletakse kui eeltellimust ning sellistel juhtudel saadetakse kaup otse ostjale tarnija poolt. Palun pange tähele, et ettetellimuste täitmine (soovitud paari leidmine, kokkulepete sõlmimine tarnijaga ja saatmine teisest riigist) võtab rohkem aega kui toodete puhul, mis on märgitud kui “Kiire tarne". Täpse tarneaja saate teada tellimuse sooritamisel ja müügilepingu jõustumisel.

On võimalik, et saadetised võivad võtta oodatust kauem aega majandusliku olukorra, saatmiskandja või toote saadavuse tõttu.

Pärast tellimuse esitamist saate e-kirja, mis sisaldab tellimuse numbrit ja kokkuvõtet. Kui tellimus on saadetud, teavitatakse teid jälgimisnumbriga, mille abil saate oma tellimust jälgida.

MIS JUHTUB, KUI MA EI SAA JÄLGIMISNUMBRIT?

Kui te ei ole veel saanud e-kirja jälgimisnumbriga, siis tähendab see, et teie pakk ei ole veel saadetud. Niipea kui tellimus on saadetud, saate e-kirja koos vastava jälgimisinfoga. Kui on möödunud üle 5 tööpäeva, kuna olete saanud jälgimisnumbri, võtke meiega ühendust läbi vestlusroboti/Instagrami/Facebooki.